Klacht: Ondertiteling big brother

Lydia J. op 17 januari 2022 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 17 januari 2022

Een kijker heeft geklaagd over het gebrek aan ondertiteling bij de uitzending van Big Brother op RTL 5, waardoor doven de uitzending niet kunnen volgen. Dit is de tweede klacht die de kijker indient over dit probleem.

Mijn Klacht:

vanavond weer geen ondertiteling. Alleen voice-over ondertiteld. Voor dove mensen niet te volgen.
Dinis mijn 2e klacht.

Gewenste Oplossing:

Goeie ondertiteling voor gehoorgestoorden!!!!!!!!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM