Klacht: Ondertiteling

jStars op 14 maart 2022 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 14 maart 2022

Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling bij de Nederlandse programma's van Ewout op RTL 5. Deze situatie is problematisch voor doven, die afhankelijk zijn van ondertiteling om de inhoud te begrijpen.

Mijn Klacht:

We zijn doof en er is geen ondertiteling bij de Nederlandse programma’s van Ewout. (Actergrond, VO bijvoorbeeld)

Gewenste Oplossing:

Ondertiteling toepassen ook als ze in Nederlands praten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 5 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jStars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM