Klacht: Niet verder komen

NERO4 op 23 augustus 2017 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 augustus 2017

Een gebruiker ervaart problemen met de website van RTL 5, waarbij hij niet verder kan dan het scherm met de vraag waarom hij naar Moskou wil. De volgende pagina blijft blanco, met alleen een wit scherm en geen tekst zichtbaar.

Mijn Klacht:

Ik kan niet verder komen dan het scherm wat je hebt waarom je eigenlijk naar Moskou wil en de volgende pagina Waar kan ik dus niet komen dus gewoon wit scherm en zwart is dat helemaal geen tekst

Gewenste Oplossing:

Asti pagina werkt in een tekst staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM