Mijn Klacht:
Als er iets gebeurt in het huis kunnen we niks daarvan meekijken wat heb ik dan aan deze stream???????
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon live kan kijken
Een gebruiker van RTL 5 uit zijn onvrede over de livestream van Videoland, omdat er geen mogelijkheid is om gebeurtenissen in het huis te volgen. Hij vraagt zich af wat de toegevoegde waarde van de stream is zonder deze functionaliteit.
Als er iets gebeurt in het huis kunnen we niks daarvan meekijken wat heb ik dan aan deze stream???????
Als ik gewoon live kan kijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM