Een kijker van RTL 5 uit zijn onvrede over een uitzending die volgens afspraak niet had mogen plaatsvinden zonder overleg. Hij stelt dat er geen overleg is geweest en dat de uitzending hem en anderen in een kwaad daglicht plaatst. De kijker vraagt zich af hoe het bedrijf deze situatie zal rechtzetten.
Jullie hebben vanavond iets uitgezonden maar de afspraak was dat er niets uitgezonden zou worden zonder overleg er is hier niets aangetroffen en er is hier ook niets er is geen overleg geweest jullie zetten ons in een kwaad daglicht en dat is zeer onterecht hoe gaan jullie dit recht zetten
Zet het recht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
