Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met inloggen om zich aan te melden voor het programma Lelijke Eendjes op RTL 5. Deze persoon merkt op dat meerdere anderen ook met dezelfde problemen kampen, wat volgens hen duidt op een gebrek aan anticipatie van RTL.
Ik heb diverse malen geprobeerd in te loggen om mij op te geven voor het programma Lelijke Eendjes, maar zonder resultaat. Ik lees nu op deze site dat er meerdere mensen zijn die hier problemen mee ondervinden. Beetje slordig van RTL om hier niet op te anticiperen.
Als ik in kan loggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
