Een kijker van RTL 5 heeft geklaagd over een storend plingetje dat tijdens de uitzending van Idols klinkt, vergezeld van een banner met een mededeling. Dit geluid zou de kijkervaring negatief beïnvloeden, vooral wanneer de televisie hard staat. De klager vraagt of deze onderbreking kan worden verwijderd.
Als ik Idols er voor heb en de tv dus lekker hard , dan komt er midden in het nummer een heel irritant plingetje met een banner boven in beeld met een of andere mededeling .
Zou dit er uit kunnen ?
Als het irritante plingetje er uit is .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
