Er wordt geklaagd over het regelmatig haperen van films en programma's op RTL 5, wat leidt tot frustratie bij de kijker. De klager vraagt om actie om deze technische problemen op te lossen, zodat het kijken naar de content weer plezierig wordt.
Iedere keer als er een film op is of wat dan ook dan hapert de beeld ontiegelijk je word er gewoon gek en gefrustreerd er van doe er alsjeblieft wat aan want zo is het niet leuk meer om naar jullie programma’s of films te kijken
Zo dra het opgelost is en niet eerder
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
