Een kijker meldt dat er al weken geen ondertiteling beschikbaar is bij het programma 112 op RTL 5, ondanks dat de tv correct is ingesteld. Dit probleem leidt tot frustratie bij de kijker en mogelijk ook bij andere kijkers die afhankelijk zijn van ondertiteling.
Ik heb al weken geen ondertiteling meer bij het programma 112 op RTL 5. Mijn tv is ingesteld op ondertiteling en ik heb hier nooit eerder problemen mee gehad. Het ontbreken van ondertiteling is voor mij en andere kijkers erg frustrerend.
Ik wil graag dat de ondertiteling voor het programma 112 weer beschikbaar komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RTL 5
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
