Een gebruiker uitte zijn bezorgdheid over het ontbreken van ondertiteling bij het programma 112 Vandaag op RTL 5. Hij merkte op dat er al meerdere klachten over dit probleem zijn ingediend en vroeg zich af of er een reactie van het bedrijf zou komen.
Hallo Waarom is er geen ondertiteling meer bij 112 vandaag ? Zag dat er al meerdere klachten zijn binnen gekomen .Komt er ook antwoordt op?
Als er weer ondertiteling komt Jullie sluiten zo heel veel mensen buiten
(10)
Reactie van de melder van de klacht Coco21
1 jaar geleden - Zou zo graag uitleg krijgen waarom als de ondertiteling er niet meer is bij 112 vandaag .mensen worden gewaarschuwd voor criminele activiteiten.oudere en slechthorenden lopen dit allemaal mis nu .Zag dat de vraag al vaker voorbijkomen.Waarom komt er geen uitleg of antwoord op?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
