Klacht: Deurwaarders betalen of leeghalen

Frankensteen op 26 mei 2015 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 mei 2015

Een kijker van RTL 5 uit zijn bezorgdheid over het programma, dat hij als leedvermaak beschouwt. Hij vindt dat de zender de betrokken mensen niet helpt en pleit voor professionele ondersteuning voor hen, in plaats van alleen hun problemen te tonen. De kijker hoopt dat RTL zich bewust is van de impact van het programma en de noodzaak om hulp te bieden.

Mijn Klacht:

Beste heer / mevrouw,

Ik vind uw programma puur leedvermaak en ik als ik het programma bekijk heb ik het idee dat RTL de mensen niet helpt. Ik begrijp best dat vele mensen door eigen schuld in de problemen zijn gekomen en erger hadden kunnen voorkomen door adequater te reageren. Toch heb ik medelijden met de meeste mensen (die ziek zijn, hun bsn verloren zijn omdat ze dood zijn verklaard e.d) en het zou RTL sieren als ze deze mensen minimaal professionele hulp aanbieden. Hulp om om te gaan met de situatie en om deze mensen weer enig perspectief te bieden. Ik hoop dat jullie dit ook doen en dat ik het volledig mis heb. Ik kan mij namelijk niet voorstellen dat je als zendermanager trots bent op een programma met enkel deze vorm van leedvermaak.
Ik hoop niet dat ik het antwoord krijg dat u enkel de deurwaarder volgt en er verder ook niks aan kan doen. Dat is te makkelijk.

Gewenste Oplossing:

Professionele hulp. Daarmee bedoel ik niet het afkopen, van de schulden, maar enkel de begeleiding.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM