Klacht: Big brother Livestream geluid

JNVK op 20 januari 2021 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 januari 2021

De klager ervaart problemen met het geluid van de Big Brother Livestream op RTL 5. Het volume moet op 100 worden gezet om de gesprekken goed te kunnen horen, terwijl andere geluiden, zoals het openen van een fles, veel luider zijn.

Mijn Klacht:

Zorg! Voor! Duidelijk! Geluid!
Mijn tv moet op 100 om sommige te horen praten maar wanneer er een fles open gaat dan klinkt het wel luid genoeg…..

Gewenste Oplossing:

Als het geluid gestabiliseerd is en ik niet telkens niets hoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM