Er wordt geklaagd over de deelname aan een prijsvraag van RTL 5, waarbij de beller meerdere keren heeft geprobeerd te winnen. De beller ervaart inconsistenties in de mededelingen over de belpositie, wat leidt tot de indruk dat er sprake is van bedrog.
Ik heb nu al een paar keer gebeld om die 5000 euro te winnen, maar ze zeggen als ik achter elkaar bel dat ik eerst de 3e beller ben, dan weer de 3e beller en dan de 2e beller dan de 8e beller en dan weer de 5e. Dus ze bedriegen mij gewoon van mijn geld
Wanneer ik mijn geld terug krijg!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
