Een kijker heeft moeite met de verstaanbaarheid van het programma Big Brother op RTL 5, vooral voor oudere mensen die regelmatig moeten vragen wat er gezegd wordt. De klager vraagt om aanpassing van de geluidsinstellingen om de verstaanbaarheid te verbeteren.
Big Brother is in de huiskamer thuis zeer moeilijk verstaanbaar.
Oudere mensen moeten steeds vragen wat Big Brother heeft gezegd. Kan dit aangepast worden?
Geluid aanpassen. De bewoners zijn goed hoorbaar, Big Brother niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
