Mijn Klacht:
Ipv van Terra Nova is er een totaal ander programma uitgezonden op zondag avond.
De digitale TV gids is daarop niet aangepast.
Waarom in godsnaam?
Gewenste Oplossing:
Geen wijzigingen in de programmering.
Anders aankondigen
Een kijker van RTL 5 heeft geklaagd over het feit dat er op zondagavond een ander programma is uitgezonden dan aangekondigd, namelijk in plaats van Terra Nova. Daarnaast merkt de klager op dat de digitale TV-gids niet is aangepast, wat voor verwarring zorgt.
Ipv van Terra Nova is er een totaal ander programma uitgezonden op zondag avond.
De digitale TV gids is daarop niet aangepast.
Waarom in godsnaam?
Geen wijzigingen in de programmering.
Anders aankondigen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM