Klacht: AANMELDEN

mevrouw streur op 30 juni 2017 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 juni 2017

Er is een probleem met de aanmelding voor het programma "Lelijke Eendjes" bij RTL 5. De klager heeft drie keer geprobeerd zich aan te melden, maar ontvangt geen bevestiging in de mailbox, ondanks het invullen van alle vereiste informatie en het indienen van de aanmelding. Dit heeft geleid tot frustratie en verdriet bij de klager.

Mijn Klacht:

ik heb 3 keer geprobeerd om mij op te geven voor het programma lelijke eendjes, na al de in formatie inclusief foto te hebben ingevuld heb ik het verstuurd en alle 3 keer als ik kijk in mijn mailbox onder verzenden staat mijn aanmelding er niet bij.ik heb me aangemeld omdat ik wanhopig ben en alle informatie seeds invullen kost zo veel tijd en ook verdriet,dus ik weet niet wat ik verkeerd doe
vriendelijke groeten Annie Streur
Beatrixhof 257
5401cn uden
tel. 0644135605

Gewenste Oplossing:

als ik weet wat ik moet doen om me eigen aan te kunnen melden voor het programma lelijke eendjes.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM