Een klant heeft geprobeerd een wens door te geven voor haar dochter en haar vriendin, die als lesbisch stel zijn aangemeld bij het programma 'Kopen zonder Kijken'. De website functioneerde echter niet, waardoor zij hun wens niet konden indienen. De klant hoopt dat het stel kan deelnemen aan het programma, aangezien zij dringend op zoek zijn naar een huis.
Ik had voor mijn dochter en haar vriendin waar ze volgens jaar mee gaat trouwen, een wens willen doorgeven, maar de site werkt niet. Ze staan als lesbisch stel aangemeld bij kopen zonder kijken. Heel graag zou ik de wens willen doorgeven dat ze aan het programma mogen meedoen. Ze zijn wanhopig op zoek naar een huis.
Dat ik mijn wens kan invullen op de site, of dat mijn email via deze wijze bij het programma kopen zonder kijken terecht komt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
