Klacht: Weet ik veel app

H.H.L. op 20 juli 2023 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 juli 2023

Een gebruiker heeft problemen met de Weet ik veel app van RTL 4, die niet goed functioneert. De app laadt niet en geeft voortdurend aan dat er een trage internetverbinding is, wat het gebruik bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Weet ik veel app werkt/laad niet. Geeft de hele tijd trage internet verbinding weer. Hierdoor laad de app niet.

Gewenste Oplossing:

De app moet gewoon werken. Vorig jaar was er geen probleem met de app.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM