Klacht: Weet ik veel app

Alma van der Kraan op 03 oktober 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 oktober 2022

Een gebruiker van de Weet ik veel app op RTL 4 ervaart regelmatig dat de app vastloopt na het afspelen van reclame. Dit probleem lijkt zich vaak voor te doen, wat de gebruikservaring negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Na de reclame is de app bijna altijd vastgelopen

Gewenste Oplossing:

Dat de app het gewoon blijft doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM