Klacht: Weet ik veel

[email protected] op 29 juli 2023 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 29 juli 2023

Een gebruiker van de app "Weet ik veel" op RTL 4 ervaart een foutmelding over trage internetverbinding bij het openen van de app. Ondanks de suggestie om de app te verwijderen en opnieuw te installeren, blijft het probleem bestaan. De gebruiker meldt dat er meerdere klachten over deze situatie zijn.

Mijn Klacht:

Bij het openen van de app. weet ik veel krijg ik de foutmelding trage internet.
Aangeraden wordt om de app. te verwijderen en opnieuw geïnstalleerd.
Dit werkt niet.

Ik hoor hier verschillende klachten over, dus het is niet bij mij alleen.

Gewenste Oplossing:

App moet werken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM