Klacht: Weet ik veel

[email protected] op 27 juli 2023 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 juli 2023

Bert ondervindt problemen bij het installeren van de app "Weet ik veel", die voorheen goed functioneerde. Hij wijst de oorzaak toe aan een trage internetverbinding en heeft de app meerdere keren verwijderd zonder succes.

Mijn Klacht:

Het lukt niet om Weet ik veel te installeren het heeft altijd goed gewerkt,
de klacht is te trage internet ik heb de app een paar keer verwijderd maar het lukt niet.

Gr Bert

Gewenste Oplossing:

Dat die zaterdag het weer doet.
En alle andere zaterdagen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM