Klacht: Weet ik veel

Ikhoopdathetlukt op 12 februari 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 februari 2022

Een gebruiker uit zijn onvrede over de app van RTL 4, die na het laatste reclameblok stopt met functioneren. Hierdoor ontvangt men bij een volgende deelname een lage score, wat de kans op winnen verkleint. De klager beschouwt dit als een slimme zet van RTL 4.

Mijn Klacht:

Een grote ergernis steeds na het laatste reclameblok houd de app er mee op vervolgens krijg je de week er op als je weer meespeelt dat je maar een 5 hebt behaald je kan dus nooit iets winnen slimme zet van RTL 4

Gewenste Oplossing:

Reactie

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM