Klacht: Weet ik veel

AHvB op 22 januari 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 januari 2022

De klager ervaart problemen met de RTL 4-app, die na een pauze niet meer functioneert. Hierdoor mist de gebruiker belangrijke vragen tijdens het programma, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Na de pauze werkt de app niet meer
Dus mis je vragen , waardeloos

Gewenste Oplossing:

Zorg dat de app goed werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM