Klacht: Waardeloze app weetikveel

Flipperkastbal op 22 januari 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 januari 2022

Een gebruiker van de app "weetikveel" van RTL 4 ervaart herhaaldelijk problemen waarbij de app na reclameblokken stopt met functioneren. Dit probleem is volgens de klager al geruime tijd bekend bij RTL, maar er zou geen actie zijn ondernomen om het op te lossen.

Mijn Klacht:

Probeer ieder seizoen mee te spelen en bijna iedere keer stopt de app na de reclame. Dit probleem is al lang bekend bij rtl en wordt hier niks mee gedaan. Net als de schande die al lang intern bekend was bij The Voice????

Gewenste Oplossing:

Werkende app

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM