Klacht: Uitzendingen

Elly van Gorp op 02 december 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 2 december 2020

Een kijker heeft gemeld dat de uitzendingen van RTL 4 vaak niet overeenkomen met de vermeldingen in verschillende tv-gidsen. Deze inconsistentie wordt als storend ervaren en leidt tot een gebrek aan vertrouwen in de zender.

Mijn Klacht:

Al geruime tijd lopen jullie uitzendingen vaak niet parallel met jullie meldingen in de diverse tv gidsen. Wat mij opvalt is dit alleen maar bij de zender RTL4.
Dit is erg storend en geeft geen of heel weinig vertrouwen in deze zender. Tevens geeft dit weinig vertrouwen.

Gewenste Oplossing:

Als er weer vertrouwen kan zijn in de juiste informatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM