Klacht: synchroon

Margriet Slijfer op 10 november 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 november 2022

Een kijker van RTL 4 heeft gemeld dat de stemmen en het geluid bij verschillende programma's niet synchroon lopen. Dit probleem wordt als zeer storend ervaren tijdens het kijken.

Mijn Klacht:

Waarom lopen de stemmen en geluid niet synchroon bij verschillende programma’s.
Is erg storend om naar te kijken.

Gewenste Oplossing:

Geluid en stemmen beter op elkaar afstemmen zodat het gelijk loopt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM