Een gebruiker ervaart problemen met de RTL 4-app, die tijdens de vragenronde steeds vastloopt en niet terugkeert naar de vragen na opnieuw opstarten. Daarnaast vindt de gebruiker dat de app veel te snel gaat in vergelijking met de vragen op televisie, wat leidt tot frustratie over het programma.
Tijdens de vragen ronde stopte de app steeds en bij opnieuw opstarten wilde hij niet terug naar de vragen. Terwijl de telefoon bij de tv lag. Ook was de app veel te snel vergeleken met de vragen op tv. Al met al een Fucking kt progamma.
Dat ze de app eens gaan verbeteren en wat sneller moet laden met de microfoon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
