Klacht: RTL 4 kijkersbedrog

private eye op 24 juli 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 24 juli 2022

Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over het belspel tijdens de uitzending van "Beat the Champions". Volgens de klager kunnen bellers niet deelnemen, ondanks dat ze wel kosten maken om te bellen. De klager verwijst naar eerdere meldingen over dit probleem, maar stelt dat er geen actie is ondernomen.

Mijn Klacht:

Er wordt tijdens de uitzending van RTL4 Beat the Champions schijnbaar een belspel gedaan, maar als je belt krijg je de mededeling dat beller op moment niet mee kan doen!!!! Wel wordt het geld ingepikt dat het normaliter kost om mee te doen. Zelfde als 1 tegen 50, maar daarvan weet ik dat het gaat om herhalingen waaruit het spel niet is weggeknipt. Deze boevenstreken zijn al vaak gemeld, maar niemand doet iets.

Gewenste Oplossing:

Simpel, men dient het telefoonnummer van dit spel (09091333) alleen op tv te zetten als mensen echt mee kunnen doen. Anders is dit kruimeldiefstal!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM