Klacht: Reclame

Coniga op 24 februari 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een kijker van RTL 4 geeft aan teleurgesteld te zijn over het ontbreken van informatie over het niet doorgaan van het programma "Rooijakkers over de vloer". Ondanks dat de televisie gids aangaf dat het programma om 15.30 uur zou beginnen, moest de kijker een half uur naar reclame kijken zonder enige melding van de wijziging. De kijker vindt het een kleine moeite om dergelijke informatie te communiceren.

Mijn Klacht:

In de televisie gids staat dat om 15.30 Rooijakkers over de vloer komt.
Ik zit nu al een half uur naar reclame te kijken.
Kunt u niet even vermelden dat het televisie programma niet door gaat.
Normaal gesproken zapp ik reclame weg maar zat te wachten op het televisie programma.
Kleine moeite lijkt me even vermelden dat een programma niet door gaat.

Gewenste Oplossing:

Voortaan even vermelden als een programma niet door gaat dan kan ik ergens anders naar gaan kijken en hoef ik die reclame niet te zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Coniga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM