Klacht: postcodeloterij

bsv op 31 december 2021 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 31 december 2021

Een kijker heeft verwarring geuit over een melding van een medewerker van RTL 4 in het programma Koffietijd. De kijker stelt dat er werd aangegeven dat het mogelijk was om nog een lot te kopen voor de prijs van 57,4 miljoen, terwijl de website aangeeft dat dit voor 28 december 10.00 uur moet gebeuren.

Mijn Klacht:

Bea Post melde in koffietijd tijd je nog een lot kon kopen om mee te doen met de 57.4 miljoen prijs, maar als ik naar de site ga moet je dat voor 28 december 10.00 uur doen.
dit is verwarrend.
met groet,
ben visser

Gewenste Oplossing:

duidelijkheid

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM