Klacht: Onvergetelijke feestdagen

Annemary op 07 december 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 december 2020

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd iemand aan te melden voor het programma "Onvergetelijke feestdagen" op de website van RTL 4, maar ondervindt technische problemen. Ondanks het zien van meerdere reclames voor het programma, lukt het niet om de aanmelding te voltooien. De gebruiker vraagt om een werkende link voor de aanmelding.

Mijn Klacht:

Al een aantal dagen probeer ik iemand aan te melden voor onvergetelijke feestdagen, maar de site werkt niet. Iedere dag zie ik de reclame hierover meerdere keren voorbij komen maar het lukt me nog steeds niet. Kan ik de link krijgen die wel werkt aub? Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Als ik een werkende link krijg zodat ik iemand kan aanmelden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM