Klacht: Laden weet ik veel app

[email protected] op 09 juli 2023 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 juli 2023

Een gebruiker heeft problemen met de RTL 4-app, die na herinstallatie vastloopt tijdens het laden. Ondanks meerdere pogingen om de app te openen, blijft de melding van traag internet verschijnen. De gebruiker ervaart hierdoor frustratie en kan de app niet gebruiken.

Mijn Klacht:

App weer op mijn telefoon installeren maar… traag internet melding laad opnieuw. Al uren aan het proberen. App blijft hangen op laden.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de weet ik veel app op de gebruikelijke maniri kan laden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM