Klacht: Kan niet meespelen

Mirjam Wilson op 16 oktober 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 oktober 2022

Een gebruiker meldt dat hij zich wilde aanmelden voor de quiz "Weet Ik Veel" op RTL 4, maar na de reclame werkte de app niet meer, waardoor deelname niet mogelijk was. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wilde meedoen met weet ik veel, maar na de reclame deed de app het niet meer

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de app gelijk loopt met de vragen op televisie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM