Klacht: Gelukwensen

van der Rijst op 10 december 2020 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft moeite met het versturen van een gelukwens voor haar dochter en schoonzoon via RTL 4 en meldt dat dit al een week niet lukt. Ze vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om de gelukwens te versturen.

Mijn Klacht:

Probeer al een gelukwens voor mijn dochter en schoonzoon te doen maar dat lukt me niet ik probeer het al een week
DUS IK WIL WETEN WAAROLM NIET

Gewenste Oplossing:

WANNEER IK TE VREDEN BENT ALS IK EEN GELUKWENS KAN DOEN JULLIE VERTELLEN DAT ELKE DAG OP DE TV JAMMER WANT MIJN DOCHTER EN SCHOONZOON HADDEN HET VERDIENT

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM