Klacht: De app: weet ik veel werkt niet! Krijg melding dat het seizoen ten einde is en dat ik niet meer mee kan spelen!

Moniek Velasco op 05 augustus 2023 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 5 augustus 2023

Een gebruiker van de app "Weet Ik Veel" meldt dat de applicatie niet functioneert zoals verwacht. Bij het openen van de app ontvangt de gebruiker de melding dat het seizoen ten einde is, waardoor deelname aan het spel niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Zie titel!

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer mee kan spelen via de app: weet ik veel!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM