Klacht: Dat vervelende kinderslot

Marion van Brugge op 27 oktober 2021 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Een gebruiker uitte zijn frustratie over het kinderslot dat op RTL 4 is ingesteld. Hij vindt het hinderlijk dat hij niet zelf kan bepalen wat hij kan kijken, vooral omdat hij geen kleine kinderen heeft.

Mijn Klacht:

Ik vind ’t super vervelend dat er een kinderslot op mijn zender zit. Als ik kleine kinderen zou hebben wil ik zelf bepalen of ze iets mogen kijken. Maar ik heb geen kleine kinderen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil van 't kinderslot af, svp
Ik weet die code niet en heb er verder geen verstand van hoe ik daar van af kom.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM