Klacht: Belspel

E.M.H. Smeelen-Maesen op 03 juli 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 3 juli 2022

Een gebruiker heeft meerdere keren geprobeerd deel te nemen aan een belspel op RTL 4 door te bellen naar 0909 1330, maar kreeg telkens te horen dat meedoen niet mogelijk was, waarna de verbinding werd verbroken. Dit gebeurde op 3 juli vanaf 20.00 uur.

Mijn Klacht:

Bij bellen 0909 1330 krijg ik te horen dat meedoen aan belspel niet mogelijk is, waarna verbinding wordt verbroken.
Hedenavond 3 juli vanaf 20.00 u. diverse keren gebeld.

Gewenste Oplossing:

Dat u probleem oplost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM