Klacht: Bedrog..

Mgeway op 20 november 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 november 2022

Een consument uit zijn onvrede over RTL 4, omdat hij het gevoel heeft dat niet iedereen kan deelnemen aan hun programma's, ondanks dat er wel kosten in rekening worden gebracht voor het bellen. Hij pleit voor meer duidelijkheid in de communicatie over wie wel en niet kan meedoen, en voelt zich hierdoor bedrogen.

Mijn Klacht:

Wat een onzin zo vaak gebeld.. volgens mij kan niet iedereen meedoen .. maar verdikkeme zet dat erbij ..welke mensen wel mee kunnen doen!!.. Duidelijkheid kwa tekst is belangrijk… Dus niet iedereen kan meedoen.. maar tog geld ontvangen van alle bellen… Voel md behoorlijk genaait!!!.. Jammer hoor..

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid .. de mensen die niet bij postcodeloterij meedoen.. zet dat verdikkeme eronder.... Bv.. Mensen die meedoen met postcodeloterij kunnen meedoen.. Dus dat geld niet voor iedereen.. DUIDELIJKHEID ONDER DE BELSPEL...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM