Klacht: App werkt niet

Mwilbrink op 16 juli 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 juli 2022

Een gebruiker heeft problemen met de RTL 4-app, die voortdurend blijft laden zonder resultaat. Dit leidt tot frustratie, aangezien de app niet functioneert zoals verwacht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

App blijft maar laden van weet ik veel

Gewenste Oplossing:

Dat de app weer als behoren gaat werken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM