Klacht: App weet ik veel synchroniseert niet met iPad versie 2020

WillyHoff op 12 februari 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 februari 2022

Een gebruiker ervaart problemen met de app van RTL 4, die niet synchroniseert met de iPad versie 2020. Ondanks herhaalde pogingen blijft de synchronisatie uit, wat leidt tot frustratie omdat vragen eerder verschijnen en belangrijke foto vragen gemist worden.

Mijn Klacht:

Al meerdere weken geprobeerd, maar elke week hetzelfde, app synchroniseert niet met iPad. Zonder synchroniseren werkt wel, maar vragen komen eerder en dan mis ik bijvoorbeeld de foto vragen, erg frustrerend

Gewenste Oplossing:

Werkend maken

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM