Klacht: App weet ik veel

Mjelshout op 12 februari 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 februari 2022

Een gebruiker van de RTL 4-app ervaart problemen met vastlopende reclame en ontvangt na een herstart een vraag. De klager uit zijn frustratie over het feit dat dit de kans om iets te winnen negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

App loopt nareclame vast en na herstart een vraag voo.
Zo win je nooit iets leuk hoor

Gewenste Oplossing:

Een reactie van rtl 4

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM