Een gebruiker meldt dat de app van "Weet ik veel" na 40 vragen niet meer functioneert en geen verbinding met de tv kan maken. Deze problemen zouden ook bij andere deelnemers voorkomen, en de klager vindt dat er onvoldoende actie wordt ondernomen om dit op te lossen.
De app van weet ik veel werkt na 40 vragen ineens niet meer word vermeld geen verbinding met mijn tv dit slaat helemaal nergens op en schijnt meerdere malen voor te komen bij andere deelnemers en er wordt te weinig aan gedaan volgens mij !
W Zeegers
Ik had bij 40 vragen 58 punten dus na 50 vragen misschien 72 had ik me kunnen registreren en misschien wat gewonnen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
