Klacht: App van Weet ik veel

Dolf Timmer op 13 juli 2023 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 juli 2023

Een gebruiker van de Weet ik veel-app op RTL 4 ervaart problemen met de applicatie, die voortdurend blijft laden en niet geopend kan worden. Dit leidt tot frustratie en hinder bij het gebruik van de app. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

App blijft maar laden en kan niet geopend worden

Gewenste Oplossing:

Wat je kunt doen om app te openen/installeren zodat we lekker mee kunnen doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM