Klacht: Achtergrond muziek

Bladlepel op 31 juli 2022 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 31 juli 2022

Een kijker heeft aangegeven dat de achtergrondmuziek tijdens uitzendingen op RTL 4 te luid is, waardoor het gesproken woord moeilijk te verstaan is. Dit leidt ertoe dat de kijker de televisie zachter moet zetten, wat het probleem niet oplost, en in sommige gevallen de televisie zelfs uitschakelt. De kijker vraagt zich af of anderen hetzelfde probleem ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem dat de achtergrond muziek zo luid is dat ik het gesproken item haast niet kan verstaan.
Ik zet de televisie dan zachter wat in houd dat ik het gesprokene niet kan verstaan en van ellende het toestel maar uit zet,
Ik vraag me af of ik de enige ben met dit probleem.

Met vriendelijke groeten
W.Roemer.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Achtergrond muziek wat zachter

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM