Klacht: Waterblazer besteld, betaald niks ontvangen

Francien2006 op 15 februari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft begin januari een waterblazer besteld en betaald bij Rozaro, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast kan de klant momenteel niet meer op de website van het bedrijf komen.

Mijn Klacht:

Hallo.

Begin januari een waterblazer besteld en betaald. Deze alleen nooit mogen ontvangen. Kom nu ook niet meer op de site.
Gr Francien Hamminga

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product toch leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten