Klacht: Opgelicht!!!

Ingrid Pijnenburg op 29 januari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 29 januari 2023

Een klant heeft twee laarzen besteld en betaald bij Rozaro, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn mislukt, en ook op verstuurde e-mails is geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

2 laarzen besteld, en betaald, maar nog steeds niets ontvangen.
Heb enkele xx gebeld, is niet geldig, dus niet te bereiken. Ook enkele mails verstuurd, maar ook niets terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen, of mijn laarzen. En ik hoop dat de mensen die hiermee bezig zijn bij Rozaro, gepakt worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten