Klacht: Niets ontvangen

Water van de op 15 februari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft op 15 januari 2023 een bestelling geplaatst bij Rozaro, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Daarnaast heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heeft hierop geen reactie gekregen.

Mijn Klacht:

Op 15-01-2023 bestelling geplaatst. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ook mail gestuurd naar Rozaro helaas geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn bestelde product ontvangen of mijn betaling van 22,95 retour gestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Water van de

3 jaren geleden - Wat ik was vergeten is dat ze ook niet telefonisch zijn te bereiken, en mijn track en trace nummer kan ik ook niet meer volgen via de site!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten