Klacht: Gern levering

Regina Wolven op 22 februari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 22 februari 2023

Een klant heeft in januari 2023 schoenen besteld bij Rozaro, maar ontving deze niet. Bij het openen van de website kreeg de klant een foutmelding, terwijl de betaling al was gedaan.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld in januari 2023. Ik had de site opgeslagen en probeerde hem te openen en kreeg error. Brtaald

Gewenste Oplossing:

Ik wil die schoenen. Ksm ze niet bereiken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten