Klacht: Geen levering

Gerard van Alebeek op 15 februari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft op 17 januari een bestelling geplaatst bij Rozaro, maar heeft tot op heden, ondanks betaling, niets ontvangen. De klant heeft twee keer een e-mail gestuurd om informatie over de bestelling te verkrijgen, maar heeft hierop geen antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 17 januari 1 bestelling geplaatst 1898 nog steeds niets ontvangen wel betaald
Zal wel onbetrouw Rozaro shob zijn
Ook al 2x een mail gestuurd waar mijn besteling blijft geen antwoord ontvangen

Gewenste Oplossing:

Graag tegen bericht en bestelling ontvangen of €22,95 terug storten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten