Klacht over Rozaro: Bestelling niet geleverd

Klacht: Bestelling niet geleverd

JolandevD op 25 februari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Rozaro

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Rozaro

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 25 februari 2023

Een klant heeft op 16 januari 2023 twee waterblazers besteld bij Rozaro, met de belofte dat deze binnen twee werkdagen geleverd zouden worden. Na het ontvangen van de bevestigingsmail blijkt de link naar de bestelstatus niet te werken, waardoor de klant geen informatie kan verkrijgen over de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb 16 Januari 2023 2 waterblazers/hondenfohn,s besteld. Ik krijg netjes de bevestingsmail en het zou binnen 2 werkdagen via PostNL bezorgt worden. Niet dus, kijk in in mijn bevestingsmail en klik ik op ‘bestelling bekijken’, dan krijg ik te zien “ Safari kan de pagina niet openen omdat het adres ongeldig is “ Wat nu?